Las autoridades en Cataluña han comunicado que aumentarán las penas para las compañías que realicen promociones engañosas durante el Black Friday. Esta medida se toma luego de identificar que el 77% de las empresas revisadas en la campaña pasada exhibieron posibles infracciones a las regulaciones. El propósito principal es desalentar estas acciones injustas y salvaguardar al comercio minorista y a los compradores.
Resultados de la revisión de la campaña de 2024
Durante la campaña de 2024, la Agencia Catalana de Consumo junto con la Dirección General de Comercio incrementaron la vigilancia, enfocándose particularmente en el entorno digital. Se revisaron 79 compañías, un aumento frente a las 55 del año previo, examinando un total de 2.950 productos en áreas como electrónica, moda, perfumería y productos para el hogar. Los resultados mostraron que el 77,2% de las compañías tenían posibles violaciones, lo cual es un incremento del 9% respecto al año anterior.
Propuestas de medidas sancionadoras
Medidas sancionadoras propuestas
Requisitos legales para las empresas
La legislación actual requiere que las empresas comuniquen de manera clara el precio original y el precio con descuento o el porcentaje de rebaja aplicado. El precio original debe ser el más bajo que el producto haya tenido en los treinta días anteriores a la oferta. Las violaciones a esta normativa pueden resultar en sanciones de hasta 20,000 euros, con la posibilidad de aumentar a 100,000 euros en casos de reincidencia. Además, las transgresiones a los derechos de los consumidores pueden acarrear multas de hasta 100,000…
Historia de sanciones
Durante la campaña de 2023, se iniciaron 41 expedientes sancionatorios por competencia desleal, resultando en multas que totalizan 185.000 euros. También, la Agencia Catalana de Consumo comenzó procedimientos disciplinarios por infracciones serias contra 9 empresas, cada uno con posibles multas de hasta 100.000 euros. En 2022, fueron sancionadas 47 empresas con un importe total de 1.
Salvaguarda del consumidor y comercio local
Protección al consumidor y comercio local
Estas acciones buscan salvaguardar los derechos de los consumidores y garantizar una competencia leal en el mercado. El Gobierno de Cataluña enfatiza la importancia de que las empresas cumplan con la normativa para evitar prácticas que puedan engañar o perjudicar a los consumidores, especialmente durante campañas de alto consumo como el Black Friday.
