Un informe reciente, elaborado conjuntamente por el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y la Fundación SERES, ha destacado la significativa influencia de las empresas españolas con presencia global en el fomento de la sostenibilidad y del impacto social positivo. Este trabajo, respaldado por datos de 2023, evalúa la aportación de 52 empresas de sectores clave como energía, hostelería, alimentación y bebidas, industria y hábitat, así como moda y retail, aplicando la metodología Mapa SERES de Huella Social®.
Expansión del empleo y compromiso con la equidad
Las compañías analizadas registraron un aumento del 5,8% en su personal, creando 15.647 nuevos empleos y superando en más de dos puntos la media nacional de empleo en España. Sobresale el compromiso con la igualdad de género, con un 55% del personal formado por mujeres. No obstante, la presencia femenina en puestos de alta dirección sigue siendo baja, con únicamente el 30% de las empresas teniendo equipos directivos donde las mujeres constituyen más del 40%.
Condiciones laborales y fidelización del talento
El salario promedio en estas compañías es de 33.358 euros, superando en un 24% la media nacional. Asimismo, muestran una menor rotación de empleados (8%) en comparación con el índice nacional (17%), y doblan la media española en términos de flexibilidad y teletrabajo, evidenciando un ambiente laboral positivo y una eficiente retención del talento.
Satisfacción del cliente y excelencia en el servicio
En relación con la satisfacción del cliente, el 58% de las compañías reciben valoraciones por encima de 8,3, sobresaliendo los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de estas empresas alcanza elevadas calificaciones en el Net Promoter Score (NPS), con un promedio de 50 puntos, lo que indica una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
En cuanto a la satisfacción del cliente, el 58% de las empresas obtienen valoraciones superiores a 8,3, destacando los sectores de alimentación y bebidas (8,7) y hoteles (8,5). El 67% de las compañías alcanza excelentes puntuaciones en el Net Promoter Score (NPS), con una media de 50 puntos, indicando una alta probabilidad de recomendación por parte de los clientes.
Compromiso con proveedores y derechos humanos
Aportación fiscal y desarrollo comunitario
Contribución fiscal y desarrollo comunitario
Sostenibilidad y economía circular
En cuanto a sostenibilidad, el 45% de las compañías de alimentación y bebidas dispone de programas para concienciar sobre consumo responsable y fomentar hábitos saludables. En el sector de moda y retail, el 60% lleva a cabo iniciativas centradas en economía circular y reciclaje, demostrando un compromiso sólido con la disminución del impacto ambiental y la promoción de prácticas sostenibles.
Perspectivas futuras
Perspectivas futuras
Este informe posiciona a las empresas españolas internacionalizadas como actores clave en la generación de empleo, igualdad de género, satisfacción del cliente, compromiso con los proveedores, contribución fiscal y desarrollo comunitario. Su papel como motores de cambio positivo y sostenibilidad social es evidente, y se espera que continúen liderando iniciativas que promuevan un desarrollo económico inclusivo y responsable, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y las expectativas de una sociedad cada vez más consciente y exigente en materia de responsabilidad corporativa.
